การใช้จิตวิทยาในธุรกิจ 4 วิธี

เป็นการยากที่จะให้ความสนใจของทุกคนเป็นเวลานานกว่าสองสามวินาที สื่อสังคมออนไลน์ทำให้เสียสมาธิกับฟีดข่าวและการแจ้งเตือนต่างๆในหลายแพลตฟอร์ม เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จคุณต้องหาวิธีพิเศษในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการผ่านทางการตลาด

แรงจูงใจที่นำผู้คนไปสู่การปฏิบัติเหมือนกันทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ การเล่าเรื่องที่ดีช่วยให้ผู้คนเคลื่อนไหวได้ไม่ว่าสื่อจะเป็นอย่างไรการสร้างแบรนด์ที่ชัดเจนการออกแบบที่น่ารื่นรมย์และเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้คนดำเนินการได้ไม่ว่าจะเป็นทางเว็บไซต์โฆษณาออนไลน์การโฆษณาทางทีวีหรือแม้กระทั่งในการประชุมแบบเห็นหน้า

การใช้จิตวิทยาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ตราสินค้าของคุณสังเกตเห็นในสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวนับล้าน ๆ หากคุณเรียนรู้สิ่งที่ดึงดูดมากที่สุดสำหรับผู้ซื้อและเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากที่สุดคุณสามารถถ่ายทอดความรู้เหล่านั้นเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสี่ประการในการใช้จิตวิทยาเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ

เมื่อลูกค้าของคุณซื้อสินค้าทางออนไลน์คุณต้องการให้ลูกค้ายังมีประสบการณ์ ” ในการจัดเก็บ ” แทนที่จะเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการตามที่ระบุให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในแบบของคุณ

ในระหว่างการชำระเงินหลาย บริษัท ทดสอบกับการตรวจสอบเริ่มต้นซึ่งจะเลือกตัวเลือกสำหรับผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างมีการเลือกที่จะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการจัดส่งสองวันหรือสมัครรับรายชื่ออีเมลของ บริษัท

 

เมื่อลูกค้าดำเนินการชำระเงินพวกเขามักจะเปิดกว้างสำหรับการซื้อเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่กำลังเรียกดู ใช้โอกาสนี้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และข้อเสนอพิเศษที่อาจเกี่ยวข้องกับพวกเขา ตัวอย่างเช่นถ้าพวกเขามีกางเกงยีนส์ในรถเข็นของพวกเขาและคุณมียอดขายของการซื้อหนึ่งคู่ให้ได้ครึ่งหนึ่งเตือนลูกค้าก่อนที่พวกเขาสั่งซื้อของพวกเขา

 

หากลูกค้าของคุณเห็นว่าหลาย ๆ คนกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงพวกเขาจะรู้สึกอยากซื้อเองมากขึ้น การสร้างชุมชนดิจิทัลให้กับลูกค้าของคุณจะช่วยให้ บริษัท ของคุณมีชื่อเสียงมากขึ้นและเพิ่มยอดขายของคุณ

นี่เป็นแนวคิดที่เรียกว่า social sliding หรือ “การให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมทางออนไลน์” Clemens กล่าว ใช้ Aerie เช่นแคมเปญ#ArealREALซึ่งกระตุ้นให้ผู้หญิงทุกวัยรู้สึกสบายในผิวของตนเองและยังเป็นแรงผลักดันสำคัญสำหรับรายได้ การเคลื่อนไหวส่งผลกระทบต่อสังคมในขณะเดียวกันก็ทำการตลาดแบรนด์